Toutes les idées de lab
brief client pour consultants et agences

Un premier appel brouillon devient une page que le client lit, corrige et signe. Le périmètre arrête de bouger.

Combien de fois ce projet a-t-il changé de forme ?

Pour ton entreprise, ou comme service que tu factures à d’autres entreprises comme la tienne.

Personne ne le fait tourner pour l’instant. Prends-le, donne-lui tes horaires et tes tarifs, et il est à toi.

ton-entreprise.exampleTon entrepriseil tourne sous ton nom, sur ton domaine

Comment ça tournerait

3 magiks · les feuilles sont des exemples
01
Les questions de cadrage
BRIEFExample
SPEC

Les questions de cadrage

Avant l'appel, onze questions en quatre blocs

Posées dans cet ordre volontairement : l'argent et la date en premier, parce qu'ils décident si le reste vaut une heure.

L'argent et la date

Quel budget a été mis de côté, et par qui ?
Y a-t-il une date à laquelle quelque chose doit être en ligne ? Que se passe-t-il si elle glisse ?
Qui signe ?

Ce qui existe déjà

Qu'est-ce qui est en place aujourd'hui, et qu'est-ce qui y fonctionne ?
Qui a écrit les textes et pris les photos actuels, et peut-on les réutiliser ?
Quels outils payez-vous déjà, à côté desquels ceci doit vivre ?

Ce qui n'est pas le travail

Qu'avez-vous décidé de ne pas faire cette fois ?
Y a-t-il une partie que vous voulez garder en interne ?

Qui décide quoi

Qui relit, et combien d'allers-retours attendez-vous ?
Qui est la personne qu'on appelle quand une décision est bloquée ?
Qu'est-ce qui vous ferait dire, en octobre, que ça valait le coup ?

Celle qu'il ne faut pas sauter

La question 7. Un client incapable de nommer ce qui est hors périmètre n'a pas décidé de ce qui est dedans, et cet appel finit en brief qui bouge tous les quinze jours.

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02
Le brief
BRIEFExample
SPEC

Le brief d'une page

Ce qui est convenu

Un site de cinq pages pour le cabinet, en ligne avant la rentrée de septembre. Vous écrivez les textes, nous prenons en charge les photos et la structure. La prise de rendez-vous renvoie vers Doctolib, elle n'est pas refaite.

Ce qui n'est pas dans le périmètre

L'espace patient, la newsletter et la version anglaise. Ils ont été évoqués à l'appel et repoussés, pas oubliés.

Relisez, corrigez ce qui est faux, et répondez d'accord. À partir de là le périmètre ne bouge plus et tout ajout est chiffré à part.

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03
Ce qui reste flou
Example
Ce qui reste flou5 lignes
PointPourquoi ça compteQui répondPour le
Qui écrit les textes des cinq pagesDeux semaines de planningLe client22 août
Photos : existantes ou séance800 à 1 400 € dans un cas ou l'autreLe client22 août
Rendez-vous : lien sortant ou widget intégréUne demi-journée de travailNous, puis à confirmer25 août
Qui détient le nom de domaine aujourd'huiPeut bloquer la mise en ligneLe client22 août

+ 1 lignes de plus

Le nom de domaine est celui à relancer en premier. C'est la question la moins coûteuse de la liste et la seule qui puisse arrêter une mise en ligne le jour même.

Voir l’exemple en entier
exemple · données fictivesInventé pour cette page. Chaque collection démarre vide ; la première exécution écrit la première ligne.

Le métier

Le périmètre d’une mission ne bouge presque jamais d’un coup. Il bouge par petites touches, entre un premier appel où tout paraissait clair et une livraison où plus rien ne l’est. Un consultant indépendant comme une agence sait ce qu’il faudrait faire : écrire la note de cadrage, la faire relire, la faire signer. Ce qui coince, c’est le temps entre l’appel et le document, pendant lequel les notes refroidissent et le client suivant appelle. Ce lab ferait tenir ce cadrage projet dans l’heure qui suit l’appel, avec, à côté du brief, la liste de ce qui reste flou.

Ce qu’il saurait de ton activité

Déposé une fois, lu par chaque magik.

Déposé une fois par toi, lu par chaque magik, corrigé quand la réalité bouge. Plein dès le premier jour, contrairement aux collections ci-dessous.

base de ressources
Tes questions de cadrage
Tarifs et formules
Ce que tu ne prends jamais
01Les questions de cadrage
02Le brief
03Ce qui reste flou

Ce qu’il garderait

Plus de valeur au sixième mois qu’à la première semaine.

Les collections appartiennent au lab, pas à un seul magik. Chaque magik les lit et chaque exécution les enrichit. C’est pourquoi ce lab vaut plus au sixième mois qu’à la première semaine.

exemple · données fictives
Les briefscomme elle se remplirait
ClientSujetStatutSigné
Cabinet de conseilRefonte de l'offrerelu par le clientoui
Éditeur de logicielCadrage produiten attente de réponsenon
AssociationPlan de communicationsignéoui
un échantillon, tronqué

Inventé pour cette page. Votre collection Les briefs démarre vide et se remplit au fil du travail.

Questions qui rapportentdémarre vide

Sous ta propre marque

Il porte ton nom, pas le nôtre.

Le même lab, sous ton nom, tes couleurs et ton logo. Tes clients ne voient jamais les nôtres.

askmojo.ai
AskMOJO
ton-entreprise.example
Ton entreprise
Le même lab, sous deux marques : seuls le logo, l’adresse et la couleur changent.
Tes couleurs, en un champ.
Ton logo et ton favicon, sur chaque surface publique.
Ta propre adresse, sur un domaine vérifié.

Sur le plan Pro, et pas nécessaire pour prendre un lab. Un thème entièrement sur mesure existe en option, construit à la main plutôt qu’en libre-service.

Où il se brancherait

Et sur ce que tu utilises déjà : tout outil disponible via une API ou un serveur MCP, connecté avec ton propre compte.

Pourquoi pas une énième appli web pour ton métier

Construit autour de ton entreprise, pas de l’entreprise moyenne.
Ce qu’il sait, ce qu’il garde et ce qu’il fait, c’est toi qui l’écris, et deux entreprises qui prennent la même idée obtiennent deux labs différents.
Ses sources ne sont pas une liste fermée.
Un outil métier arrive avec les sources choisies par son éditeur, et c’est le plafond. Un lab se branche sur celles que ton entreprise utilise vraiment, y compris via tes propres comptes, et tout ce qu’elles rapportent arrive dans tes collections, qui t’appartiennent et que tu emportes.

Un outil fait pour exactement ton métier, et rien d’autre, ira plus loin sur ce métier-là. Ici, c’est pour les tâches qu’aucun outil ne couvre, ou celles éparpillées dans trois outils.

Questions · 9

C’est quoi un brief client, exactement ?

La page sur laquelle les deux parties s’accordent avant de commencer : ce qui est fait, pour qui, pour quand, et ce qui n’en fait pas partie. Ici, elle est écrite depuis ton premier appel, donc elle dit ce qui a vraiment été convenu plutôt que ce qu’un modèle vide réclame.

Comment on écrit une note de cadrage qui tient ?

En nommant ce qui est exclu, pas seulement ce qui est inclus. Le magik reprend l’appel, pose l’objectif, les livrables, l’échéance et les hypothèses, puis liste à part ce qui est resté flou. Une note qui n’énumère que ce que tu vas faire est celle qui bouge.

Je peux le sortir en Word ou en PDF ?

Ce qui sort est un texte que tu relis, corriges et copies là où tu envoies tes documents, y compris dans ton propre modèle. Le lab ne fait pas ta mise en page et ne prétend pas la faire : ce qu’il tient, c’est le contenu et l’ordre des questions, la partie qu’un modèle laisse vide.

Le client dit qu’il veut un site qui convertit. Ça donne quoi ?

Le premier magik pose les questions de cadrage que tu as déposées, celles qui tranchent vraiment dans ton métier. Ce qui reste flou après ce passage est listé à part, en clair, plutôt que comblé par une hypothèse. C’est cette liste qui protège le périmètre, plus encore que le brief.

J’ai déjà un modèle de note de cadrage.

Un modèle est vide au moment où tu en as besoin, c’est-à-dire juste après un appel d’une heure dont tu as pris trois pages de notes. Ici, la matière vient de l’appel et le modèle est ce que tu as déposé une fois. En plus, les questions qui ont rapporté sur les projets passés s’accumulent dans une collection.

Le client peut le corriger avant de signer ?

C’est l’usage prévu : une page qu’il lit, corrige et signe. Un brief que le client n’a pas relu ne cadre rien, il documente seulement ce que toi tu as compris. La valeur est dans l’aller-retour, pas dans la rédaction.

Un brief signé, ça arrête vraiment les demandes en plus ?

Il n’arrête pas la demande, il la rend visible comme une demande. Quand une nouvelle exigence arrive, tu as une page datée qui dit ce qui était convenu, donc la conversation porte sur un avenant et son prix plutôt que sur qui se souvient de quoi. Ce déplacement, c’est l’essentiel du gain.

Sur une petite mission, ce n’est pas disproportionné ?

Les petites missions sont celles où personne n’écrit rien, et ce sont celles qui dérivent le plus pour le moins d’argent. Ici, la page est écrite depuis un appel que tu avais de toute façon, donc la rédiger ne coûte presque rien. Si ça ne vaut toujours pas le coup, ne l’envoie pas.

Pourquoi ça plutôt qu’un logiciel pour mon métier ?

Un outil déjà taillé exactement pour consultants et agences, et seulement pour ça, ira plus loin sur cette tâche-là. Ce lab est pour les tâches qu’aucun outil ne couvre, ou celles éparpillées sur trois outils, et il tourne sous ton nom.

Qui joue cette idée

Toutes les audiences sont libres.

Personne n’a encore pris de case sur cette idée. Tu déclares ton audience en prenant le lab (« les couvreurs bretons », « les plombiers d’Île-de-France »), et deux personnes peuvent partir de la même idée sur deux audiences différentes sans se gêner.

La forme derrière

Applique Consulting Studio à ce métier.

Ça ressemble à ta semaine ?

Et il porte ton nom, pas le nôtre.

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Le bundle décrit un lab qui n’existe pas encore : le travail qu’il ferait, et un exemple de chaque sortie.

Open Knowledge Format : du markdown, réimportable dans n’importe quel agent. Sans compte, sans verrouillage.

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ferait
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