Toutes les idées de lab
relance devis pour artisans et tpe

Les devis restés sans réponse reçoivent une relance qui te ressemble. Parce que tu la lis avant qu'elle parte.

Il est devenu quoi, le devis de mardi dernier ?

Pour ton entreprise, ou comme service que tu factures à d’autres entreprises comme la tienne.

Personne ne le fait tourner pour l’instant. Prends-le, donne-lui tes horaires et tes tarifs, et il est à toi.

ton-entreprise.exampleTon entrepriseil tourne sous ton nom, sur ton domaine

Comment ça tournerait

3 magiks · les feuilles sont des exemples
01
Qui ne répond plus
Example
Qui ne répond plus4 lignes
ClientDevisMontantEnvoyéSilence
Mme FerrandRénovation de cuisine14 200 €21 juillet22 jours
Copropriété Les TilleulsPeinture du hall3 800 €28 juillet15 jours
M. CeccaldiSalle de bain complète9 600 €2 août10 jours
Boulangerie PetitDevanture6 100 €6 août6 jours

33 700 euros en attente d'une réponse. La cuisine est silencieuse depuis trois semaines, et trois semaines c'est le moment où un devis cesse d'être un projet pour devenir un souvenir.

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02
Écrire la relance
Le mot de relanceExample
Demarc@votre-entreprise.example
Àclient@example.com
ObjetVotre devis de cuisine, trois semaines après
Bonjour,

Le devis pour la rénovation de la cuisine est parti le 21 juillet et je veux m'assurer qu'il vous est bien arrivé. Si quelque chose doit être ajusté, le prix ou le planning, dites-le-moi et je le reprends.

J'ai de la place à partir de la semaine du 15, et les prix matière tiennent jusqu'à la fin du mois.

Marc
Votre entreprise
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03
Ce qui les a fait signer
RAPPORTExample
MANUSCRIT

Ce qui les a fait signer

Onze devis signés cette année, lus ensemble

Neuf sur onze ont été signés après une relance, pas après le premier envoi. L'écart moyen entre le devis et la signature est de dix-neuf jours. Un devis qui n'est pas relancé avant le vingtième jour est, dans tes propres chiffres, un devis qui meurt.

Ce que les signés avaient et pas les autres

TraitSignésPerdus
Une date de démarrage dans le devis9 sur 112 sur 14
Deux options au lieu d'une7 sur 113 sur 14
Relance avant le 21e jour9 sur 114 sur 14

Celui qui ne rentre pas dans la case

La devanture a été signée en quatre jours, au prix plein, sans aucune relance. C'est le seul devis parti le soir même de la visite. C'est un cas, pas une règle, mais c'est le seul du dossier où la vitesse a fait le travail.

Ce qu'il faut changer : une date de démarrage sur chaque devis, et la relance au quatorzième jour plutôt qu'au trentième.

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exemple · données fictivesInventé pour cette page. Chaque collection démarre vide ; la première exécution écrit la première ligne.

Le métier

Un artisan perd rarement un chantier parce qu’il a mal chiffré. Il le perd parce que la relance du devis de mardi dernier n’est jamais partie. Dans une TPE, le suivi commercial est un carnet, une pile de PDF et la mémoire de celui qui est sur le chantier, et c’est la première chose qui saute quand la semaine se remplit. Un logiciel de devis règle la moitié du problème : il édite le document, il ne relance personne. Ce lab prend l’autre moitié, celle qui rapporte, et il n’écrit jamais à ton client sans que tu l’aies lu.

Ce qu’il saurait de ton activité

Déposé une fois, lu par chaque magik.

Déposé une fois par toi, lu par chaque magik, corrigé quand la réalité bouge. Plein dès le premier jour, contrairement aux collections ci-dessous.

base de ressources
Tes modèles de devis
Tarifs et conditions
Ta façon d'écrire
01Qui ne répond plus
02Écrire la relance
03Ce qui les a fait signer

Ce qu’il garderait

Plus de valeur au sixième mois qu’à la première semaine.

Les collections appartiennent au lab, pas à un seul magik. Chaque magik les lit et chaque exécution les enrichit. C’est pourquoi ce lab vaut plus au sixième mois qu’à la première semaine.

exemple · données fictives
Les deviscomme elle se remplirait
ClientMontantEnvoyéSans réponse
Cuisine, M. Perrin4 850 €21 juil.18 j
Clôture, Les Ormes1 290 €30 juil.9 j
Salle de bain, Mme Castel6 400 €2 août6 j
un échantillon, tronqué

Inventé pour cette page. Votre collection Les devis démarre vide et se remplit au fil du travail.

Relances envoyéesdémarre vide

Sous ta propre marque

Il porte ton nom, pas le nôtre.

Le même lab, sous ton nom, tes couleurs et ton logo. Tes clients ne voient jamais les nôtres.

askmojo.ai
AskMOJO
ton-entreprise.example
Ton entreprise
Le même lab, sous deux marques : seuls le logo, l’adresse et la couleur changent.
Tes couleurs, en un champ.
Ton logo et ton favicon, sur chaque surface publique.
Ta propre adresse, sur un domaine vérifié.

Sur le plan Pro, et pas nécessaire pour prendre un lab. Un thème entièrement sur mesure existe en option, construit à la main plutôt qu’en libre-service.

Où il se brancherait

GmailGoogle Sheets

Et sur ce que tu utilises déjà : tout outil disponible via une API ou un serveur MCP, connecté avec ton propre compte.

Pourquoi pas une énième appli web pour ton métier

Construit autour de ton entreprise, pas de l’entreprise moyenne.
Ce qu’il sait, ce qu’il garde et ce qu’il fait, c’est toi qui l’écris, et deux entreprises qui prennent la même idée obtiennent deux labs différents.
Ses sources ne sont pas une liste fermée.
Un outil métier arrive avec les sources choisies par son éditeur, et c’est le plafond. Un lab se branche sur celles que ton entreprise utilise vraiment, y compris via tes propres comptes, et tout ce qu’elles rapportent arrive dans tes collections, qui t’appartiennent et que tu emportes.

Un outil fait pour exactement ton métier, et rien d’autre, ira plus loin sur ce métier-là. Ici, c’est pour les tâches qu’aucun outil ne couvre, ou celles éparpillées dans trois outils.

Questions · 9

Comment relancer poliment, sans avoir l’air de réclamer ?

En donnant au client une raison de répondre plutôt qu’un rappel qu’il te doit une réponse : nommer le chantier, dire ce qui est encore disponible, donner une date après laquelle le prix bouge. Le lab écrit ça depuis ton devis et ta façon d’écrire, et tu le relis avant que ça parte.

Et quand c’est mon client qui me relance pour un devis ?

C’est la même collection lue par l’autre bout : quelles demandes tu as reçues, lesquelles ne sont pas chiffrées, depuis quand elles attendent. Un devis jamais envoyé est un chantier perdu plus discrètement qu’un devis refusé, et c’est le plus facile à voir venir.

Une relance par SMS, ça marche mieux qu’un mail ?

Personne ici ne va inventer un chiffre pour répondre à ça. Ce que fait le lab, c’est écrire le texte à la longueur du canal que tu utilises déjà avec ce client, court pour un message, plus développé pour un mail qui doit se tenir seul. L’envoi, lui, reste ton geste.

La relance part toute seule à mes clients ?

Non. Le lab repère les devis restés sans réponse et écrit la relance ; c’est toi qui la lis et qui l’envoies. Dans un métier où le devis se joue à la confiance, une relance partie sans relecture coûte plus cher qu’un devis oublié.

Elle va ressembler à un mail type ?

Elle est écrite depuis ton devis, tes tarifs et ta façon d’écrire, que tu déposes une fois. Elle nomme le chantier dont il s’agit, pas votre demande. Et les relances qui ont fini par une signature restent dans une collection, ce qui donne au lab de quoi mieux viser la suivante.

Comment il sait qu’un client ne répond plus ?

Depuis tes devis et ce qui s’est passé après : une réponse, une signature, rien. Trois semaines de silence est un fait, pas une supposition. C’est toi qui dis à partir de quand un devis est considéré comme dormant, et cette règle est une ressource que tu écris.

Il relance combien de fois le même devis ?

Autant que tu l’as décidé, et ce nombre est une règle que tu écris, avec le moment où l’on arrête. Arrêter compte autant que commencer : un devis relancé quatre fois est devenu une gêne, et le client qui n’a pas répondu deux fois a en général répondu.

Il fait le devis, aussi ?

Non. Chiffrer un chantier suppose de connaître le terrain, l’accès et ce que ton fournisseur t’a facturé ce mois-ci, et c’est ton travail. Cette idée commence une fois le devis parti, au moment où il reste sans réponse, c’est-à-dire là où l’argent se perd vraiment.

Pourquoi ça plutôt qu’un logiciel pour mon métier ?

Un outil déjà taillé exactement pour artisans et tpe, et seulement pour ça, ira plus loin sur cette tâche-là. Ce lab est pour les tâches qu’aucun outil ne couvre, ou celles éparpillées sur trois outils, et il tourne sous ton nom.

Qui joue cette idée

Toutes les audiences sont libres.

Personne n’a encore pris de case sur cette idée. Tu déclares ton audience en prenant le lab (« les couvreurs bretons », « les plombiers d’Île-de-France »), et deux personnes peuvent partir de la même idée sur deux audiences différentes sans se gêner.

La forme derrière

Applique Consulting Studio à ce métier.

Ça ressemble à ta semaine ?

Et il porte ton nom, pas le nôtre.

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